Predugovorna obavijest

Na uvjete poslovanja i korištenja stranice www.goldenwaffle.hr i sklapanja ugovora na daljinu putem sredstva daljinske komunikacije primjenjuju se prvenstveno ovdje navedeni Uvjeti poslovanja i korištenja, osim u slučaju da se ugovorene strane (Prodavatelj i Kupac) ne dogovore drugačije. Uvjeti poslovanja i korištenja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14) te Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05 i NN 41/08). Obratite posebnu pozornost na razliku uvjeta koji se odnose između kupovine (ugovora) na prodajnom mjestu u trgovini i kupovine (ugovora) sklopljenog na daljinu (Internet trgovina , kupovina putem telefona kataloška prodaja).

U uvjetima poslovanja i korištenja možete pronaći i:

OBAVIJEST O NAČINU PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA
STANDARDNI INFORMACIJSKI OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Golden Waffle j.d.o.o. Registrirana u Hrvatskoj Matični broj: 030202819, OIB: 12449934287

Pri naručivanju proizvoda sredstvima daljinske komunikacije Kupac će odmah biti upoznat sa svim propisanim podacima iz članka 57. sukladno članku 66. točka 2. Zakona o zaštiti potrošača.

CIJENE PROIZVODA I USLUGA istaknute na Internet stranicama, reklamama i u katalozima izražene su u kunama i u njih je uračunat PDV. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

TROŠKOVI DOSTAVE priopćavaju se prilikom naručivanja i ovise o dostavnoj službi koja će biti izabrana i sukladno tome se naplaćuju.

Golden Waffle j.d.o.o. zadržava pravo pogreške u opisu i fotografiji, te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima.

NAČINI PLAĆANJA

a) Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete u gotovini prilikom preuzimanja paketa. Kod plaćanja pouzećem (gotovinom) Hrvatska pošta dodatno naplaćuje naknadu u visini 3,67% od otkupnog iznosa.
b) Plaćanje uplatom na žiro račun
c) Plaćanje po predračunu
d) Plaćanje putem PayPal-a

ISPORUKA PROIZVODA: Naručene artikle isporučujemo Hrvatskom Poštom, City expressom, Overseasom ili drugim kurirskom službom. Isporuka će uslijediti u roku 14 dana od dana narudžbe, a najkasnije u zakonom propisanom roku od 30 dana. Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog toga što proizvod nemamo na zalihi ili ga više ne možemo naručiti dužni smo kupca obavijestiti pisanim, a kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadni rok za isporuku. Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.

REKLAMACIJE PROIZVODA se priznaju samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje.
Slipovi kartica i slične potvrde ne mogu zamijeniti račun. Bez računa nema reklamacija.
U slučaju reklamacije proizvoda zbog nedostataka ili skrivenih mana, proizvod pošaljite na adresu Golden Waffle j.d.o.o. ili nas kontaktirajte na broj telefona: 091/539-9331.

PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Samo Kupac koji je sklopio Ugovor na daljinu (Internet trgovina, kupovina putem telefona, kataloška prodaja) može raskinuti ugovor ne navodeći razlog za to (Članak 72. ZZP), u roku četrnaest (14) dana od primitka robe, uz pretpostavku da je prije toga dobio potvrdu prethodne obavijesti.

U slučaju da koristi svoje pravo, kupac snosi trošak vraćanja robe i mora je vratiti u roku od 14 dana (Članak 77. ZZP). Kupac isto tako snosi trošak svakog umanjenja vrijednosti robe (Članak 77.ZZP) (otpakirana roba, izgubljena dokumentacija i dijelovi, oštećenja, korištenje robe i slično), osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava.

Ostala prava i obveze su navedene u priloženom Standardnom Informacijskom Obrascu za jednostrani raskid ugovora.

OBAVIJEST O NAČINU PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte kao i u poslovnim prostorijama/trgovinama u kojima se nalazite. Ukoliko se prigovor podnosi u poslovnim prostorijama/trgovinama, trgovac je dužan odmah pisanim putem ovjeriti njegov primitak.

Ostali načini podnošenja prigovora:

  • Na adresu: Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod
  • Na e-mail adresu: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete točne podatke za primitak istog.

Golden Waffle j.d.o.o.
Pavla Radića 69
HR-35000 Slavonski Brod

Tel.: 035/351-293
Mob.: 091/539-9331
E-mail: golden_waffle@hotmail.com

Follow us on Facebook

Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod, Hrvatska, is registered at the Court Registry of the Commercial Court in Osijek - permanent service in Slavonski Brod under number - MBS 030202819 * Share capital: 10,00 kn paid in full in cash * Director: Katarina Novotni * OIB: 12449934287 * Account No.: 2340009 - 1110933128 opened at Privredna banka Zagreb d.d., Zagreb, Trg Pobjede 27, 35000 Slavonski Brod * IBAN: HR8923400091110933128 * Tel: 035/351-293, Mob: 091/539-9331 *  The content of this website is not allowed to be copied, reproduced or used for any purpose without the written permission of the owner. * Discounts and actions do not add up.

All objections under the article 10. Zakon o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.) you can send to the address: Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod, to an E-mail: golden_waffle@hotmail.com or submit to business premises at the address Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod.

Cart

 x 

Cart empty

Choose language

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. Read more about how we adapted the EU General Data Protection Regulation (GDPR) here.

I accept the Terms of Use.
I accept