Reklamacije i povrati

U slučaju reklamacije, oštećenja prilikom dostave, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka pošiljke. Kupac je dužan uputiti reklamaciju Golden Waffle j.d.o.o. i to e-mailom na This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefonski na 091/539-9331, pismeno u zakonskom roku od 14 dana ili putem našeg online obrasca za jednostrani raskid ugovora o kupnji proizvoda

Pravo na reklamacije korisnik stječe ako:

  • roba nije isporučena po uputama iz narudžbe
  • isporučena roba ne odgovara standardima
  • je došlo do oštećenja prilikom isporuke

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje, to je odmah nužno napomenuti jer naknadne reklamacije se neće uvažavati.

Sve navedene pritužbe riješit ćemo u dogovoru s naručiteljem, odnosno primateljem robe.

Golden Waffle j.d.o.o.
Pavla Radića 69
HR-35000 Slavonski Brod

Tel.: 035/351-293
Mob.: 091/539-9331
E-mail: golden_waffle@hotmail.com

Follow us on Facebook

Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod, Hrvatska, is registered at the Court Registry of the Commercial Court in Osijek - permanent service in Slavonski Brod under number - MBS 030202819 * Share capital: 10,00 kn paid in full in cash * Director: Katarina Novotni * OIB: 12449934287 * Account No.: 2340009 - 1110933128 opened at Privredna banka Zagreb d.d., Zagreb, Trg Pobjede 27, 35000 Slavonski Brod * IBAN: HR8923400091110933128 * Tel: 035/351-293, Mob: 091/539-9331 *  The content of this website is not allowed to be copied, reproduced or used for any purpose without the written permission of the owner. * Discounts and actions do not add up.

All objections under the article 10. Zakon o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.) you can send to the address: Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod, to an E-mail: golden_waffle@hotmail.com or submit to business premises at the address Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod.

Cart

 x 

Cart empty

Choose language

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. Read more about how we adapted the EU General Data Protection Regulation (GDPR) here.

I accept the Terms of Use.
I accept