Reklamacije i povrati

U slučaju reklamacije, oštećenja prilikom dostave, pogreške kod prijenosa podataka ili nekog drugog nedostatka, molimo vas da nam se javite u roku od dva radna dana od primitka pošiljke. Kupac je dužan uputiti reklamaciju Golden Waffle j.d.o.o. i to e-mailom na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite., telefonski na 091/539-9331, pismeno u zakonskom roku od 14 dana ili putem našeg online obrasca za jednostrani raskid ugovora o kupnji proizvoda

Pravo na reklamacije korisnik stječe ako:

  • roba nije isporučena po uputama iz narudžbe
  • isporučena roba ne odgovara standardima
  • je došlo do oštećenja prilikom isporuke

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje, to je odmah nužno napomenuti jer naknadne reklamacije se neće uvažavati.

Sve navedene pritužbe riješit ćemo u dogovoru s naručiteljem, odnosno primateljem robe.

Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod, Hrvatska, upisana je u sudski registar Trgovačkog suda u Osijeku - stalna služba u Slavonskom Brodu pod brojem - MBS 030202819 * Temeljni kapital: 10,00 kn uplaćen u cijelosti u novcu * Direktor: Katarina Novotni * OIB: 12449934287 * Račun broj: 2340009 - 1110933128 otvoren kod Privredne banke Zagreb d.d., Zagreb, Trg Pobjede 27, 35000 Slavonski Brod * IBAN: HR8923400091110933128 * Tel: 035/351-293, Mob: 091/539-9331 *  Sadržaj ove web stranice nije dozvoljeno kopirati, reproducirati ili koristiti u bilo koje svrhe bez pismenog dopuštenja vlasnika. * Popusti i akcije se ne zbrajaju.

Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.) možete poslati na adresu: Golden Waffle j.d.o.o., Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod, na E-mail adresu: golden_waffle@hotmail.com ili podnijeti u poslovnim prostorijama na adresi Pavla Radića 69, 35 000 Slavonski Brod.

Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete točne podatke za primitak istog.

Košarica

 x 

Košarica je prazna.

Odabir jezika

Ova web stranica koristi kolačiće (eng. cookies) zbog pružanja boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Koristeći našu stranicu, slažete se s korištenjem kolačića. Pročitajte više o tome kako smo se prilagodili EU uredbi o zaštiti osobnih podataka (GDPR) ovdje.

Prihvaćam Uvjete korištenja.
Prihvaćam